Chính sách bán hàng
Đổi hàng miễn phí trong 3 ngày đầu tại Thế Giới Xe Điện
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như bảo vệ quyền lợi khách hàng sau khi mua xe đạp điện, xe máy điện, xe máy 50cc tại Thế Giới Xe Điện. Thế Giới Xe Điện sẽ hỗ trợ dịch vụ đổi miễn phí xe trong 3 ngày đầu tiên. Nếu quý khách hàng không ưng ý với chất lượng xe hay xe bị lỗi. (Lưu ý chỉ đổi miễn phí cho xe đạp điện còn dòng xe máy điện, xe 50cc không hỗ trợ đổi trong 3 ngày đầu miễn phí.
Điều kiện đổi xe miễn phí 3 ngày đầu tại Thế Giới Xe Điện
- Áp dụng cho tất cả các dòng xe đạp điện khi mua tại tất cả chi nhánh Thế Giới Xe Điện.
- Thời gian áp dụng tính từ ngày quý khách nhận xe cho đến 3 ngày sau đó.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn đầy đủ tem chính hãng từ Thế Giới Xe Điện. Xe phải như mới lúc mới giao xe, không móp méo trầy xước do người sử dụng gây ra.
- Có đầy đủ giấy tờ sổ bảo hành của Thế Giới Xe Điện khi mới nhận xe.
Lưu ý: Nếu quý khách muốn đổi xe trong 3 ngày phải đủ các điều kiện sau đây
- Xe chưa viết giấy tờ hoá đơn vat và chưa nhận đăng kiểm
- Trên xe được đổi không chạy quá 50km
- Xe được đổi không được bóc nilon xe
- Xe được đổi không được để xước xe (Trong trường hợp có các vết xước to nhỏ nếu quý khách vẫn muốn đổi thì liên hệ với nhân viên cửa hàng mua phần kinh kiện xước đó)
- Xe được đổi không để xe quá bẩn, quý khách đem rửa xe sạch sẽ rồi đến đổi xe để nhân viên thuận tiện hơn trong việc kiểm tra lại xe
Điều kiện đổi xe mất phí tại Thế Giới Xe Điện
Ngoài ra còn nhiều trường hợp khác quý khách muốn đổi xe nếu vượt qua 3 ngày thì sao. Tại Thế Giới Xe Điện vẫn hỗ trợ khách hàng nếu muốn đổi xe vượt qua 3 ngày nhưng sẽ mất một khoảng chi phí nhất định:
2. Đổi, trả sản phẩm
-
XE ĐẠP ĐIỆN ĐƯỢC MIỄN PHÍ ĐỔI TRONG 3 NGÀY ĐẦU:
Thời gian (Tính từ thời điểm bàn giao hàng) |
Phí dịch vụ |
Từ 3-10 ngày | Trừ 30% giá trị sản phẩm. |
Từ 10 - 20 ngày | Trừ 35% giá trị sản phẩm. |
Sau 30 ngày | Mọi trường hợp đổi, trả không được giải quyết |
- XE MÁY ĐIỆN VÀ XE MÁY 50CC
Thời gian (Tính từ thời điểm bàn giao hàng) |
Phí dịch vụ |
Trong 3 Ngày đầu (Số KM < 30km) | Mất phí 1.000.0000 vnđ/xe |
Sau 3 Ngày đầu (Số KM >30km) | Mất phí 2.000.0000 vnđ/xe |
Trả xe lại | Mất 20% giá trị của xe |
-
ĐỐI VỚI DÒNG XE ĐIỆN VINFAST KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ
LƯU Ý: TRONG 3 NGÀY ĐẦU BỊ LỖI ĐỀU ĐƯỢC ĐỔI HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ LOẠI XE (TÍNH THỜI GIAN MUA XE TRONG SỔ BẢO HÀNH ĐẾN THỜI ĐIỂM ĐỔI XE)
Sau 30 ngày: Mọi trường hợp đổi, trả không được giải quyết.
Một số trường hợp đổi trả không được chấp nhận
- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không báo trước
- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng hướng dẫn
- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, bể vỡ…
Quy trình đổi hàng tại Thế Giới Xe Điện
- Quý khách có thể đến các chi nhánh Thế Giới Xe Điện để đổi hàng
- Khách liên hệ trực tiếp đến Hotline hệ thống để được đổi trả
- Mọi thủ tục sẽ diễn ra nhanh chóng chỉ mất vài phút đồng hồ mà thôi.
Thế Giới Xe Điện - Xe Máy 50cc cam kết chỉ bán sản phẩm đẳng cấp chính hãng chất lượng cao của những lớn uy tín và nổi tiếng nhất thế giới. Chúng tôi luôn khuyên quý khách tìm hiểu về hãng sản xuất và xem thật kỹ sản phẩm để mua được những sản phẩm tốt nhất. Tránh mua nhầm hàng giả, nhái, kém chất lượng.
Thế Giới Xe Điện địa chỉ phân phối xe điện, xe đạp điện, xe máy điện chính hãng số một Việt Nam
Hotline liên hệ để được tư vấn:
Hà Nội: 024.22108888 - 0966.888887
Hồ Chí Minh: 028.39739298
Bài viết liên quan
Hệ thống của hàng thế giới xe đạp điện
Miền bắc
Hà nội - 088.638.8888 - 084.978.8888
Thái Bình - 0827977979
Miền trung
Miền nam
Tp. Hồ Chí Minh - 096.688.8887
Thế Giới Xe Điện
Địa chỉ: Số 807 Ngô Gia Tự. Long Biên.TP. Hà Nội
Liên hệ hợp tác và khiếu nại: 0966.888.887
Người online: 427 | Tổng lượt truy cập : 57.669.424