Thế giới xe điện - Xe đạp điện, xe máy điện nhập khẩu chính hãng giá rẻ

096740.8888 092670.8888 099496.8888 0242.210.8888

Bảo hành

0966.888887

Chính sách đổi trả hàng

 

I. MỤC ĐÍCH:


Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng Thế giới xe điện sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm sản phẩm khác nếu quý khách không ưng ý, không phù hợp với mục đích sử dụng sản phẩm hoặc xe gặp sự cố khiến quý khách hàng cảm thấy không thoải mái khi sử dụng sau này. Quý khách có thể đến bất kể một đại lý nào của THẾ GIỚI XE ĐIỆN đổi xe khác mới 100% hoàn toàn miễn phí.


Nếu xe của quý khách đắt hơn xe quý khách đổi thì Công ty chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền chênh lệch giữa 2 xe còn trong trường hợp quý khách muốn đổi xe loại cao cấp hơn thì số tiền chênh lệch giữa 2 xe do khách hàng trả.


II. CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ


Thời gian áp dụng (Tính từ thời điểm bàn giao hàng)


1. Đổi sản phẩm:


Sau khi chọn mua sản phẩm xe đạp điện, xe máy điện, xe điện tại Thế giới xe điện, trong 3 ngày nếu quý khách không ưng ý về sản phẩm đã chọn mua thì có thể đến Hệ thống đại lý của Thế giới xe điện chọn lại xe khác để đổi hoàn toàn miễn phí.

 

 2. Đổi, trả sản phẩm:


  Thời gian

(Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

  Phí dịch vụ

 

  ≤3 ngày 

 - Đổi sản phẩm miễn phí.


 - Trả lại trừ 10% giá trị sản phẩm.

 Từ 3 - 10 ngày  Trừ 10% giá trị sản phẩm.
 Từ 10 - 20 ngày  Trừ 20% giá trị sản phẩm.
 Từ 20 - 30 ngày  Từ 30% giá trị giá trị sản phẩm.
  Sau 30 ngày  Mọi trường hợp đổi, trả không được giải quyết.
 
 
2. Điều kiện đổi hàng:

- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Thế giới xe điện và của nhà sản xuất.

- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Thế giới xe điện hoặc của nhà sản xuất.

- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, Phiếu bảo hành.......)


3. Trường hợp không được chấp nhận:

- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.

- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.


QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:


- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Thế giới xe điện.

- Sau khi xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa trong phạm vi điều kiện đổi, trả hàng (trong mục 2) việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Thế giới xe điện.
 
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 1 giờ kể từ thời điểm xác định sản phẩm quý khách mua tại Thế giới xe điện được xác nhận có thể đổi trả.


Điện thoại: 04.22108888 - 0967.408888.

Bàn luận

* Vui lòng nhập thông tin
Câu hỏi & Bình luận.
  • nam - 23:31:10 23-03-2016

    muốn đổi màu xe đc k ad

    Admin (Quản trị viên)- 23:31:10 23-03-2016

    Chào Nam,

    Sau khi chọn mua xe điện tại Thế giới xe điện, trong 3 ngày nếu bạn không ưng ý về sản phẩm đã chọn mua thì có thể đến Hệ thống đại lý của Thế giới xe điện chọn lại xe khác để đổi hoàn toàn miễn phí.

    Bạn vui lòng xem thông tin chi tiết về chính sách đổi trả hàng của Thế Giới Xe Điện tại đây bạn nhé:

    http://thegioixedien.com.vn/chinh-sach-doi-tra-hang-c19n170.html

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • quy - 12:34:25 26-07-2016

    Neu sau 5 ngay moi phat hien xe cua minh bi loi co doi duoc khong ak

    Admin (Quản trị viên)- 12:34:25 26-07-2016

    Chào bạn,
    Bên mình có chính sách đổi trả hàng trong vòng 3 ngày đầu mua xe điện bạn nhé.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • nam - 15:15:43 04-09-2016

    mua xe ở đâu thì đổi ở đó à ad xe em mua 10tr5 em đổi lấy con 13tr thì cap thêm bao nhiêu xe của em mới mua đc hơn 10 ngày

    Admin (Quản trị viên)- 15:15:43 04-09-2016

    Chào bạn,
    Bên mình chỉ đổi trả xe trong vòng 3 ngày đầu mua xe thôi bạn nhé. Bạn vui lòng liên hệ hotline 092670 8888 để được tư vấn chi tiết ạ.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • - 12:36:55 02-10-2016

    Bạn ơi mình mua xe và đã viết hoá đơn rồi nhưng muốn đổi màu xe có được ko?

    Admin (Quản trị viên)- 12:36:55 02-10-2016

    Chào bạn,

    Dạ bên mình đã xuất hóa đơn cho bạn rồi thì không đổi được xe nữa bạn nhé.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • Dương - 17:40:15 02-11-2016

    xe tớ mua chưa được 1 tháng nhưng lấy hóa đơn VAT rồi thì có đổi hoặc trả được không bạn

    Admin (Quản trị viên)- 17:40:15 02-11-2016

    Chào bạn,
    Dạ xe của bạn đã xuất hóa đơn và đi được gần 1 tháng rồi bên mình không đổi trả được bạn nhé. Rất xin lỗi bạn vì sự bất tiện này ạ. Bạn có thể liên hệ hotline 092670 8888 để được tư vấn chi tiết hơn.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • tung tung - 16:14:44 17-11-2016

    Anh ơi em muôn mua rổ xe yamaha băng nhựa như xe h4 ây và giá bao nhiêu

    Admin (Quản trị viên)- 16:14:44 17-11-2016

    Chào bạn,

    Dạ bên mình không có rổ nhựa xe điện Yamaha bạn nha.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • Le duc anh - 18:42:53 30-01-2017

    e mua xe hom 28 ma tet nen k doi dc thi ra tet em doi co bi tinh la hon 3 ngay k a

    Admin (Quản trị viên)- 18:42:53 30-01-2017

    Chào bạn,

    Bạn vui lòng liên hệ hotline 0966.888.887 để bên mình tư vấn cho bạn nhé.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • ánh - 22:04:47 13-08-2017

    Cửa hàng có bán xe cũ đổi trả ko?

    Admin (Quản trị viên)- 22:04:47 13-08-2017

    Chào bạn, Thế Giới Xe Điện hiện chỉ kinh doanh xe mới, ko có bán xe cũ bạn nhé.

    Trả lời 1

Tin khác